ご利用ガイド(初めての方へ)

『Otsukai』は、どんなサービス?
Otsukaiにご興味をお持ち頂き、ありがとう御座います! 『Otsukai』は、難しいとされている越境取引を、簡単に安全に行うことができるサービスです。 いわゆる”オタクグッズ”に特化し、”日本に来たいけど来られない世界中のアニメファン”に、 日本の素晴らしい文化を届けてあげたい、と...
Tue, 18 Sep, 2018 at 2:14 PM
利用料について
メル◯リなどの「CtoCサービス」と同様、お取引発生時に、利用料10%が決済金額から引かれます。 Otsukaiの場合は、ご提案作成時に日本円をご入力いただきますが、「ご入力頂いた金額に自動的に10%加えた金額」がリクエスト側に提案されますので、入力された金額がそのまま売上となります。 ○会員登...
Tue, 18 Sep, 2018 at 2:09 PM
禁止されている出品物
輸出が禁止されているものがあるので、Otsukaiを利用する前に確認しましょう。 輸出規制一覧
Wed, 27 Jun, 2018 at 3:52 PM
※ご利用の前に必ずご準備ください
Otsukaiでは、配送に関するトラブルを軽減するため、追跡サービスが付いている国際郵便(日本郵便)での配送をお願いいたしております。 国際郵便を利用するためには、国際郵便の専用パウチ(送り状袋)が必要です。Otsukaiを始める前に、必ず専用パウチを取得してください。 ○専用パウチの取得方法 専用...
Thu, 28 Jun, 2018 at 8:45 AM
トラブルに遭ったら
何かお困りですか? 取引をキャンセルしたい 商品が税関で引っかかってしまった 発送した商品が戻ってきてしまった この他、何かトラブルが発生した場合は、Otsukaiサポートチームへお問い合わせください。 ○お問い合わせフォーム https://otsukaimangatokyo.fr...
Wed, 27 Jun, 2018 at 3:54 PM