○送料はどちらが負担しますか?


送料は提案者の負担となります。提案価格は送料込みの価格で提案してください。


提案価格の決め方 >


○配送方法について


Otsukaiでは、配送に関するトラブルを軽減するため、追跡サービスが付いている国際郵便での配送をお願いいたしております。

日本郵便の国際配送をご利用の場合、事前に専用パウチの請求が必要となります。提案前に準備が必要ですので、ご注意下さい。


専用パウチの取得方法 >


○どの配送方法を選べばいい?


下記は各配送方法の簡単な比較表です。こちらを参考に、最適な配送方法を選んでください。



日本郵便 - 国際eパケットライト【SAL便】
日本郵便 - 国際eパケット
【航空便】
日本郵便 - EMS
【国際スピード郵便】

DHL
特長
・SAL便扱い
・国際eパケットよりも安い
・航空便扱い
・EMSより安く、SAL便よりも早い
・日本郵政の配送方法の中で最も早く送ることができる
・送料高め
・早く、確実に送ることができる
・送料高め
重量
2kgまで
2kgまで
30kgまで
利用サービスにより上限有り
到着日数
2週間程度
6~13日程度
2~4日程度
最短翌日午前中
損害賠償
無し
6,000円まで
20,000円まで
オプショナルサービス
取扱国・地域
国際eパケットライト取扱国・地域
全世界
EMS取扱国・地域

世界210以上の国・地域
料金表
国際eパケットライト料金表
国際eパケット料金表
EMS料金表
DHLオフィシャルサイト

※詳細情報や最新の情報は各運送業者様のサイトにてご確認下さい。


○ 送料はどうやって計算したらいい?


日本郵便の場合、以下リンクより料金・日数を調べることができますので、こちらをご活用ください。
https://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/


○ 梱包は日本で送る時と同じ?


日本で送る時よりも丁寧に梱包をお願い致します。日本では考えられない程、乱雑に扱われる可能性があります。


梱包のやり方について >


○ 発送した荷物が到着しない場合は?


配送業者様へ問い合わせを行って下さい。それでも解決しない場合、Otsukaiサポートチームへご連絡下さい。

経験豊富なスタッフがサポート致します。


Otsukaiサポートチームへ連絡 >